IDG News
Service, Buró de Buenos Aires
BUENOS AIRES –
Para Martín Denari
[CQ], recientemente nombrado como Director Regional para el Cono Sur de Baan
Co. NV, ya pasó lo peor para la compañía, y ésta ha regresado a la
rentabilidad. En una entrevista con el IDGNS anunció que no han perdido
clientes en América Latina, y que se concentrarán en el área de ERP para
empresas manufactureras.
Según Denari, que
Baan fuera adquirida por el grupo inglés Invensys PLC resultó afortunado, ya
que permitió la reestructuración de la compañía, y su reacomodación a la realidad del mercado, como parte "de una empresa (Invensys) con
bolsillos muy profundos".
Baan fue incorporada a la división ISS (Invensys Software and Services) de Invensys.
Esta división factura aproximadamente US$2 mil millones, según Denari, de los
cuales 100 millones anuales corresponden a América Latina. Tiene previsto un
incremento a US$2.5 mil millones para fines de 2001. Dentro de esto, Baan tuvo
un ingreso récord de US$100 millones en los Estados Unidos en el último
trimestre de 2001, tres veces superior al trimestre anterior.
Denari mostró
mucha confianza en la nueva orientación de la compañía, que reforzará su
presencia en las compañías de manufactura. Durante este año realizarán el
lanzamiento de su nueva "suite" de aplicaciones, llamada iBaan para
la Web. Incluyen iBaan OpenWorld, que es una tecnología de "pasarela"
(gateway) hacia la Internet; un "cliente delgado" para iBaanERP 5,
llamado iBaan Webtop, e iBaan Solutions, un conjunto integral de aplicaciones
de comercio electrónico.
Se está efectuando
la localización para América Latina, y ya se está realizando un road show por todo el mundo, para presentarlas, dijo Denari.
Durante el período
de problemas financieros de la empresa, que se prolongó entre 1999 y 2000,
"vivimos de proyectos de base instalada", afirmó Denari. Esto ocurrió
en todo el mundo, lo cual --según el directivo -- es prueba de que los clientes
están activos y siguen invirtiendo.
En cuanto a las
recaudaciones, Denari afirmó que la región del Cono Sur latinoamericano ha
tenido "una contribución positiva del 25 por ciento. No solamente se
autoabastece," dijo, "sino que le hemos mandado un cheque a Baan
Company". Según el directivo, en el sudeste asiático, se transformó todo
en operación indirecta, y en Europa se han cerrado oficinas, realizando un
proceso de consolidación.
El ejecutivo
anunció que Baan volverá a ser una empresa de ERP, manufactura y procesos. La
parte de CRM se derivó a una compañía independiente de Baan, que se está
organizando. Según Denari, Baan no tiene competencia si se consideran todos los
módulos que se necesitan para una planta de punta a punta. Considera que éste
es su nicho más importante en el mercado.
Para Ricardo
Karaman, analista de software de Trends Consulting, IDC Argentina, Baan perdió
mucho tiempo. Tras un pico espectacular en 1998, languideció en 1999 y 2000,
sin ganar nuevos clientes, y haciendo solamente trabajo de mantenimiento. Según
el analista, la salida de la "suite" de Internet es
"tardía", y difícilmente podrá lograr nuevos clientes con ella. Más
bien, estimó, es una actualización útil a los clientes ya existentes.
Uno de los
usuarios de Baan en Argentina, Luca Alberti, de Newmarket S.A., una empresa
fabricante de equipos comerciales de refrigeración, apuesta a Baan, a pesar de
las dificultades existentes. Sencillamente, dijo, el costo de adoptar el
software para todas sus operaciones no permite pensar en alternativas a corto y
mediano plazo. Lo que lamentó fue que el desarrollo y localización se realice
en Brasil, lo cual provoca notables demoras. "La oficina local atiende
unas pocas cosas", y pasa el resto de las cuestiones de mantenimiento a
Brasil... y allá están muy ocupados, dijo.
Baan tiene su sede
en Barneveld, Holanda, en el teléfono +31 342-42-8888 y está en http://www.baan.com
. Su sede para el Cono Sur latinoamericano está en Buenos
Aires, en el (+54 11) 4314-2226.
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